Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между владельцем приложений «PDD24 Автоцон РК: экзамен ПДД» «Симулятор АвтоЦОН ПДД» (далее Приложения), и Пользователем, основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», действует в отношении всей информации, которую Приложения, можгут получить о Пользователе во время использования Приложений.
Передавая Администрации приложений персональные и иные данные посредством информационной системы, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Компания» - ТОО «Safety Driving», его структурные подразделения, отделы, департаменты, торговые точки, сервисные центры, пункты самостоятельного вывоза Товара, Call-центр, а также юридические лица и/или индивидуальные предприниматели, привлеченные ТОО «Safety Driving» для исполнения Политики конфиденциальности и/или Публичного договора купли продажи (оферты);
1.1.2. «Приложения» - Программы для платформ Android и iOS являющияся собственностью ТОО «Safety Driving»: https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.safety.driving, https://apps.apple.com/kz/app/id6476607210, https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.safetydriving.drive, https://apps.apple.com/kz/app/id6469031355
1.1.2.1. «Разработчик приложений» - компания ТОО SkillsProof, разработавшая Приложения;
1.1.3. «Администрация приложений» - уполномоченные сотрудники на управление Приложением, действующие от имени ТОО «Safety Driving», и/или привлеченные третьи лица, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.4. «Пользователь» - физическое либо юридическое лицо, заключившее с Компанией Публичный договор купли продажи (оферта), либо имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товар/Услугу, посетитель Компании, либо обратившийся к ней, а также лицо имеющее доступ к Приложению, посредством оперционных систем Android и iOS и сети Интернет и использующее Приложения.
1.1.5. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому субъекту персональных данных.
1.1.6. «Неличные данные» - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Пользователем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (пиксель).
1.1.7. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.8. «Сервисы приложений» - совокупность услуг, доступных для использования в Приложениях.
1.1.9. «Товар» - перечень наименований ассортимента, представленный в Приложениях.
1.1.10. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администрацией приложений или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.11. «Cookies» - фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть Приложения.
1.1.12. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Приложений означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Приложений.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Приложениям, не контролирует и не несет ответственность за приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложениях.
2.4. Администрация приложений не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Однако, Администрация приложений исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или неактуальных персональных данных несёт Пользователь.
2.5. Приложения разработаны Разработчиком приложений и не связаны с каким-либо государственным учреждением. Обучающие материалы, используемые в приложениях, пренадлежат Компании в полной мере, что подтверждается свидетельством о регистрации авторского права № 1308 от 28.04.18
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации приложений по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации приложений при регистрации в Приложениях, при оформлении заказа для приобретения Товара или Услуг, при использовании любых Сервисов Приложений.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, могут включать в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество Пользователя;
- пол Пользователя;
- контактные номера телефонов Пользователя;
- адрес электронной почты (email);
- данные о местоположении;
- история использования приложения;
- сведения об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимость, накопленных бонусах;
3.2.10. информация об интересах на основании анализа о действиях Пользователя в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, а также биометрических данных, включая голос, фото и видео изображения, полученные в результате записей камер видеонаблюдения на территории Компании;
3.2.11 наименование, юридический адрес и реквизиты юридического лица.
3.3. Приложения защищают Неличные данные:
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Приложений, требующим авторизации, в том числе к невозможности оформления заказа в Приложении.
3.3.2. Приложения осуществляют сбор статистики об IP-адресах своих Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5 Дополнительно, приложение использует метрики Google Analytics и Yandex AppMetrica для сбора следующих данных:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере и устройстве;
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы);
- данные о местоположении Пользователя;
- взаимодействие с элементами приложения (клики, переходы, просмотры).
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация приложений может использовать в целях:
4.1.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного в Приложениях, для заключения Публичного договора и (или) оформления заказа в Приложениях;
4.1.2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным Сервисам Приложений;
4.1.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов, касающихся использования Приложений, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
4.1.4. создания учетной записи для совершения покупок;
4.1.5. уведомления Пользователя Приложений о состоянии Заказа;
4.1.6. обработки и получения платежей, оспаривания платежа;
4.1.7. осуществления доставки Товара;
4.1.8. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложений;
4.1.9. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
4.1.10. информирования Пользователя об обновлении ассортимента, специальных предложений, информации о ценах, о проводимых мероприятиях, акциях и иных сведениях от имени Приложений или от имени партнеров Администрации приложений;
4.1.11. проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений;
4.1.12. распространения рекламной информации об обновлении ассортимента, специальных предложений, информации о ценах, о проводимых мероприятиях, акциях и иных сведениях.
4.2. Персональные данные Пользователя могут быть получены посредствам следующих источников:
4.2.1. при электронном обращении в Компанию;
4.2.2. при письменном обращении в Компанию (при оформлении обращения на бумажном носителе);
4.2.3. при обращении в Компанию через Call-центр;
4.2.4. при посещении торговой сети (торговых магазинов) Компании;
4.2.5. при регистрации и/или заполнении информации о себе в Приложениях, на электронных Интернет-платформах (web-ресурсы) привлечённых Администрацией приложений;
4.2.6. при оформлении заказа и/или покупки и/или доставки Товара.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация приложений вправе передавать персональные данные третьим лицам, включая, но не ограничиваясь: курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам сотовой связи и прочим контрагентам Продавца в рамках заключенных договоров, в целях выполнения заказа Пользователя и информировании о ходе его выполнения, включая доставку Товара и получение специальной информации, включая, но не ограничиваясь информации о маркетинговых акциях.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация приложений информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация приложений принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация приложений совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставлять актуальную информацию о персональных данных, запрашиваемую Приложениями в момент его использования.
6.2. Пользователь имеет право:
6.2.1. На доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через Приложения.
6.2.2. Запросить удаление Персональных данных из Приложения. Для этого необходимо отправить уведомление на электронной адрес info@sfd.kz с почты, которая указана в учетной записи Пользователя.
6.3. Администрация приложений обязана:
6.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.3.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п.5.2. и п.п.5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.3.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.3.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.3.5. Удалить Персональные данные Пользователя после получения соответствующего уведомления, указанного в п. 6.2.2. в течение 5 рабочих дней после его получения, кроме случаев, если такая обработка может быть необходима в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
6.4. Администрация приложений имеет право:
6.4.1. Предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Пользователя третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Администрация приложений не несет ответственности за их использование.
6.4.2. Удалить Персональные данные Пользователя из Приложений без возможности восстановления, если с момента последней активности Пользователя в Приложениях прошло более двенадцати месяцев.
6.4.3. После получения соответствующего уведомления, указанного в п. 6.2.2., запросить дополнительное подтверждение у Пользователя перед удалением Персональных данных.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация приложений, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных п.п.5.2., п.п.5.3. и п.п.7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация приложений не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией приложений.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.2.4. Компания не проверяет достоверность и актуальность предоставленных Пользователем Персональных данных и не несет ответственности за их недействительность и неактуальность. В случае если Пользователь указал не принадлежащие ему Персональные данные, то Администрация приложений не несет ответственность за распространение рекламной информации об обновлении ассортимента, специальных предложений, информации о ценах, о проводимых мероприятиях, акциях и иных сведениях перед фактическим обладателем Персональных данных. Такая ответственность возложена на Пользователя, указавшего недостоверные Персональные данные.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Приложений и Администрацией приложений, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Администрация приложений, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии в сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией приложений применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация приложений вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Администации приложений, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в разделе сайта Администрации приложений «Написать нам».
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://safety-driving.kz/ru/app/privacy_policy/
Обновлено 24 июля 2024 года